Heim / Kundendienst

Kundendienst

Service nach dem Verkauf

Wir bekräftigen unser Engagement für die Bereitstellung effizienter, professioneller und qualitativ hochwertiger Dienstleistungen.

  • Wartung vor Ort durch Kundendienstpersonal

    Wir verfügen über ein Team professioneller Kundendiensttechniker mit umfassender Erfahrung und fortgeschrittenen Fähigkeiten, die rund um die Uhr verfügbar sind. Wenn Kunden auf Geräteprobleme stoßen, die schwer zu lösen sind, fliegen unsere Kundendiensttechniker zum Standort des Kunden und sorgen für die Wartung vor Ort, um die Bedenken des Kunden auszuräumen.

  • Ersatzteilunterstützung

    Für die gesamte Waschmaschineneinheit, einschließlich der Nasswaschmaschinen, gilt eine Garantie von 3 Jahren. Innerhalb dieser drei Jahre werden beschädigte Teile kostenlos ersetzt. Für die Trocknungseinheit gilt eine Garantie von 1 Jahr. Innerhalb dieses Zeitraums werden beschädigte Teile ebenfalls kostenlos ersetzt. Wir können unseren Kunden lebenslangen Ersatzteilsupport bieten.

  • Garantie

    Für alle Nasswaschmaschinen von Kingstar gilt eine Garantie von 3 Jahren, für die Lager gilt eine Garantie von 5 Jahren. Für die Trocknungsmaschinen gilt eine Garantie von 1 Jahr.

Weltweiter Service, 24-Stunden-Reaktion

Das Forschungs- und Entwicklungsteam von CLM besteht aus Personal aus den Bereichen Maschinenbau, Elektrik, Soft Engineering und Technik. Kawashima verfügt über mehr als 20 Verkaufs- und Serviceniederlassungen im ganzen Land und seine Produkte werden in mehr als 70 Länder und Regionen wie Europa, Nordamerika, Afrika und Südostasien exportiert.

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